Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Dienstleistungen, Beratungen und Produkte, die durch die Detox Station (Melanie Mazzara) (nachfolgend „Anbieterin“) erbracht werden. Mit der Inanspruchnahme einer Dienstleistung oder dem Abschluss eines Vertrages erkennt der Klient/die Klientin (nachfolgend „Klient“) diese AGB vollumfänglich an.
2. Dienstleistungsangebot & Haftungsausschluss
2.1 Die Anbieterin erbringt Leistungen im Bereich der Wohlbefindensprävention, insbesondere Colon-Hydro-Therapie, Ernährungsberatung, Wasserstofftherapie und Biohacking-Mentoring.
2.2 Medizinischer Hinweis: Die angebotenen Leistungen dienen der Förderung des Wohlbefindens und Prävention. Sie ersetzen keinen Besuch bei einem Arzt oder Psychiater. Bei akuten körperlichen oder psychischen Beschwerden ist zwingend ein Arzt zu konsultieren.
2.3 Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für den Erfolg der Massnahmen oder für Schäden, die aus einer unsachgemässen Umsetzung der Empfehlungen resultieren oder in/während der Behandlung entstehen. Der Klient trägt die Haftung selbst.
2.4 Der Klient verpflichtet sich, vor Beginn der Behandlung (Anamnese) wahrheitsgemässe Angaben über seinen mentalen und körperlichen Zustand und etwaige Kontraindikationen zu machen.
3. Terminvereinbarung & Annullationsbedingungen
3.1 Vereinbarte Termine sind verbindlich.
3.2 Absageregelung: Termine müssen spätestens 24 Stunden im Voraus (werktags) abgesagt oder verschoben werden.
3.3 Bei verspäteter Absage oder unentschuldigtem Nichterscheinen wird der Termin vollumfänglich in Rechnung gestellt, da die Zeit exklusiv für den Klienten reserviert wurde.
4. Tarife & Zahlungsbedingungen
4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung aktuellen Tarife der Detox Station.
4.2 Die Kosten für Behandlungen sind in der Regel unmittelbar nach der Sitzung zu begleichen (Bar, Karte oder Twint), sofern nichts anderes vereinbart wurde.
4.3 Laborkosten (externe Labore) sowie Nahrungsergänzungsmittel sind grundsätzlich nicht in den Beratungspreisen enthalten und werden separat abgerechnet.
5. Krankenkassen-Anerkennung
5.1 Der Klient ist selbst dafür verantwortlich, vorab bei seiner Zusatzversicherung abzuklären, ob und in welchem Umfang die Kosten übernommen werden. Die Anbieterin übernimmt keine Garantie für die Rückvergütung durch die Versicherung.
6. Biohacking Lifestyle Guide & WhatsApp-Support
6.1 Das Biohacking-Mentoring umfasst eine zeitlich begrenzte Begleitung.
6.2 Der WhatsApp-Support dient der kurzfristigen Beantwortung von Fragen zum Lifestyle (z.B. Menüwahl, Supplemente). Er ist kein Notfall-Service. In medizinischen Notfällen ist der offizielle Notruf zu wählen.
6.3 Die Anbieterin bemüht sich um zeitnahe Antworten innerhalb der vereinbarten Servicezeiten, eine 24/7-Erreichbarkeit besteht nicht.
7. Datenschutz & Schweigepflicht
7.1 Die Anbieterin unterliegt der beruflichen Schweigepflicht. Personenbezogene Daten und Gesundheitsinformationen werden streng vertraulich und gemäss den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (nDSG) behandelt.
7.2 Datenweitergabe an Dritte: Der Klient erklärt sich damit einverstanden, dass personenbezogene Daten und Gesundheitsdaten an Dritte (insbesondere externe Fachlabore oder spezialisierte Kooperationspartner) weitergegeben werden, sofern dies im Rahmen der Behandlung oder zur Erfüllung des Auftrages notwendig ist.
7.3 Eine darüberhinausgehende Weitergabe an unbeteiligte Dritte erfolgt nicht, es sei denn, es liegt eine gesetzliche Verpflichtung vor oder der Klient hat dem ausdrücklich zugestimmt.
8. Schlussbestimmungen
8.1 Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
8.2 Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.
8.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.